+7 (499) 653-60-72 Доб. 574Москва и область +7 (812) 426-14-07 Доб. 366Санкт-Петербург и область

Куда можно позвонить если в магазине обманывают

Куда можно позвонить если в магазине обманывают

Надлежащее качество сервиса и продаваемых товаров, доброжелательность продавцов, их честность перед покупателями — все это входит в обязанности любого магазина, от продуктового супермаркета до магазина автозапчастей. Но, к сожалению, соблюдается это далеко не всегда. Часто бывает совсем наоборот — продавцы ведут себя грубо или вообще откровенно хамят, товары продаются некачественные, просроченные или бракованные, сроки годности на упаковках стираются и перебиваются по новой, а в банке с консервами вообще можно найти крысиную лапку. Если же прийти в магазин и начать требовать с его сотрудников ответа, то Вы рискуете нарваться на еще большее хамство или даже угрозы. Но зачем же терпеть такой произвол, когда существуют права потребителя и Вы вполне можете добиться справедливости, если будете хорошо в них разбираться? Итак, давайте же разберем, как и куда можно подать жалобу на магазин, недобросовестно выполняющий свои обязательства перед покупателями.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Обычный поход за покупками может обернуться битвой за свои права, если окажется, что вам неправильно дали сдачу или ошиблись при взвешивании товара. Председатель Общества защиты прав потребителей Михаил Аншаков рассказал, как покупателю правильно действовать в такой ситуации.

Куда жаловаться, если обманывают в магазине или ресторане

С точки зрения закона мошенничеством является хищение имущества, которое выполняется посредством обмана или злоупотребления доверием. То есть похищение чужих денег или иных ценностей при помощи Интернета является точно таким же уголовным преступлением, как и мошенничество , совершенное в реальной жизни.

На сегодняшний день мошенничество в Интернете встречается в самых разнообразных формах. Перечислим наиболее распространенные из них:. Если вы столкнулись с мошенничеством в Интернете, то жаловаться следует туда же, куда обращаются в случае обычного хищения, — в правоохранительные органы о том, как написать заявление, читайте в статье " Куда и как грамотно подавать заявление о мошенничестве образец ".

Не стоит думать, что раз вы не знаете мошенника в лицо, то дело безнадежно. За время существования во Всемирной паутине мошенничества правоохранительные органы приобрели достаточный навык расследования подобных дел. Не стоит отказываться от подачи жалобы и по причине небольшой суммы похищенных денег.

Вполне возможно, что ваша жалоба будет далеко не первой, и сведения, сообщенные именно вами, помогут вывести злоумышленников на чистую воду.

Надо отметить, что подать жалобу можно и анонимно в том числе устно по телефону горячей линии. Но практика показывает, что подобные заявления рассматриваются с меньшим энтузиазмом. Подать жалобу на мошенничество в Интернете можно и в электронном виде — на сайте МВД. При совершении мошенничества в Интернете статья закона, по которой виновный понесет ответственность, зависит от стоимости похищенного и от обстоятельств хищения.

Если стоимость похищенного не более 2 тыс. В качестве наказания эта норма предусматривает штраф, арест до 15 суток или обязательные работы. Если мошенничество в Интернете совершено на сумму более 2 тыс. Квалификация преступления, то есть конкретная норма УК РФ зависит от способа мошенничества.

Так, если имело место вмешательство в функционирование средств хранения и обработки информации например, взлом аккаунтов в социальных сетях , речь пойдет о мошеннических действиях в сфере компьютерной информации — это ст. Максимальным наказанием за подобные деяния является арест сроком на 4 месяца.

Если же имеются отягчающие обстоятельства совершение мошенничества группой лиц, хищение в крупном или особо крупном размере и т. Во всех остальных ситуациях преступление квалифицируется по общей норме, то есть по ст. Пределы наказаний по ней такие же, как по ст. Если злоумышленник требовал передачи ему денег, угрожая распространением конфиденциальных сведений например, фотографий , то его действия являются не мошенничеством, а вымогательством — а это уже ст.

В зависимости от конкретных обстоятельств, помимо ответственности за хищение мошенникам может быть назначено также наказание за преступление в сфере компьютерной информации ст. В случае если деньги были перечислены мошеннику через электронную платежную систему например, WebMoney , стоит обратиться в службу поддержки этой ПС. Вполне возможно, что после этого кошелек мошенника будет заблокирован.

Кроме того, в службе поддержки можно выяснить паспортные данные владельца кошелька, незаконно получившего деньги. Знание этих данных позволит обратиться в суд с иском об истребовании денежных средств. На мошеннический сайт можно пожаловаться на специальных сервисах, предназначенных для блокирования вредоносных сайтов.

В частности, такие жалобы рассматриваются по следующим адресам:. Кроме того, подать жалобу на компьютерное мошенничество можно на сайте Роскомнадзора это орган по надзору в сфере информационных технологий. В первую очередь стоит написать претензию в адрес продавца. Даже если юридический адрес магазина неизвестен, на сайте должны быть указаны какие-либо контактные данные для связи например, адрес электронной почты.

Если же юридический адрес на сайте имеется, то будет нелишним электронную претензию продублировать обычной почтой. В претензии нужно подробно описать суть нарушения, допущенного магазином, и выразить свои требования заменить товар, вернуть деньги и т.

При игнорировании претензии нужно действовать дальше. Если действия магазина представляют собой явное мошенничество например, не поставлен предварительно оплаченный товар , то нужно не теряя времени подавать заявление в правоохранительные органы. Если же нарушение со стороны магазина нельзя безусловно отнести к мошенничеству например, в полученном товаре имеется дефект , то можно обратиться за содействием в Роспотребнадзор или прокуратуру.

Важно помнить, что владельцы интернет-магазина вовсе не являются недосягаемыми. Ведь домен сайта расположен на хостинге, что предполагает наличие там точных паспортных данных владельца. Кроме того, документы, прилагаемые к полученному товару, также могут содержать контактные данные продавца.

Исковое заявление о защите прав потребителей. В заключение отметим, что во избежание подобных неприятностей покупки через Интернет надо совершать с большой осторожностью и желательно — на проверенных сайтах. Купил товар в интернет магазине. После оплаты продавец кинул в черный список. Есть чеки перевода и скриншоты переписки. Возможно ли вернуть средства, если сумма рублей.

Взломали почту, удалаили все входящие письма почти за год, среди них были важные. Отследила IP адрес из аккаунта. Что с этим делать? Здравствуйте, хотел купить нелегальные справки для работы, так как во времени ограничен. Написал в вк, кто сможет помочь с этим вопросом, ответила девушка. Она дала номер, мы с ней созвонились, договорились о встрече и о каких справках. Я перекинул ей денежную сумму в размере р на карту сбербанка.

В итоге она пропала, трубку не берет, в вк не отвечает. Что можно сделать в данной ситуации? Если есть: запись телефонного разговора, переписка и номер карты банка. Куда можно обратиться? Меня обманул человек с двойным гражданством. У меня есть координаты его нахождения заграницей и сайт с которого меня развели. Куда мне написать заявление? Вывод средств выигрыша заблокирован как и мой аккаунт. Домен первой конторы зарегистрирован в Индии, второй - не удалось выяснить.

В ходе переписки с Администрацией выяснил, что они работают внутри России. Что мне делать? А есть ли смысл жаловаться, если была попытка хищения ден. Например недавно пришло сообщение, якобы от сбербанка хотя адрес сайта другой , что если я выполню закрепительный платеж на сайте, то мне в качестве приза перечислят тыс. Понятно, что это развод, но наказуемо ли? Что делать если мошенники отправили не тот товар который был указан на сайте.

Открыли посылку а там совсем не то что нужно было. Намного дешевле чем указанный товар. По номеру телефона указанному естественно никто не берет трубку. Что делать? Можно ли как то вернуть деньги? Можно ли гражданину России подать заявление на гражданина Кыргызстана за мошенничество в сумме рублей? Вы правы, доказательства действительно очень слабые. Но тем не менее, попробовать все же можно. Рекомендуем вашей супруге обратиться в отдел полиции, обслуживающий территорию, на которой произошла передача денег, с заявлением о мошенничестве.

Нужно будет детально описать ситуацию, по максимуму подтвердить наличие денег например, представить выписки с банковских счетов, если вы снимали деньги с зарплатного счета. Если документальных подтверждений нет, это плохо, но не критично - рекомендуем пригласить людей, которые могут подтвердить их наличие родственников, знакомых, которым вы рассказывали о том, что копите деньги. Кроме того, нужно будет назвать следователю данные людей, которым ваша супруга рассказывала о том, что начальница взяла у нее деньги.

Возможно, кто-то даже видел это или слышал разговор о передаче денег между вашей супругой и начальницей, а также слышал, как ваша супруга просила начальницу вернуть деньги, а та обещала сделать это позднее. Мы не утверждаем, что результат будет положительным - слишком многое зависит от конкретных обстоятельств, но вполне вероятно, что одного обращения в полицию будет достаточно для того, чтобы начальник добровольно вернула деньги.

Дальнейшую судьбу вашего заявления предсказать сложно. Спросить юриста: 8 звонок бесплатный. Спросить юриста: звонок бесплатный. Добавить в избранное В избранное. Мошенничество в Интернете — это одна из самых серьезных проблем, с которыми могут столкнуться пользователи Всемирной сети.

О том, как защитить свои интересы в случае мошенничества в Интернете, вам расскажет данная статья. Понятие и основные формы Мошенники в Интернете — куда на них жаловаться Какая статья предусматривает ответственность за мошенничество в Интернете Интернет-мошенничество — куда обращаться помимо полиции Что делать, если обманули в интернет-магазине Интернет-мошенничество.

Понятие и основные формы С точки зрения закона мошенничеством является хищение имущества, которое выполняется посредством обмана или злоупотребления доверием. Перечислим наиболее распространенные из них: предложение участия в различных проектах, для вступления в которые требуется уплата взноса; взлом и блокировка аккаунтов в соцсетях, для восстановления доступа к которым мошенники затем просят отправить СМС-сообщение, стоящее немалых денег и совершенно не гарантирующее разблокировку; блокировка операционной системы при помощи вирусов, для снятия которой, как и в предыдущем случае, требуется отправить СМС на определенный номер; просьбы о перечислении денег на лечение и иные благотворительные цели однако не все просьбы подобного рода являются мошенничеством ; рассылка электронных писем с сообщением о блокировке электронного кошелька банковской карты и т.

Мошенники в Интернете — куда на них жаловаться Если вы столкнулись с мошенничеством в Интернете, то жаловаться следует туда же, куда обращаются в случае обычного хищения, — в правоохранительные органы о том, как написать заявление, читайте в статье " Куда и как грамотно подавать заявление о мошенничестве образец ". Вы спросите, куда обращаться при мошенничестве в Интернете конкретно?

При написании заявления нужно указать все имеющиеся у вас данные о мошенниках, в частности: адрес мошеннического сайта; ник злоумышленника на форуме; номер счета или электронного кошелька, на который были переведены денежные средства; номер телефона, на который было отправлено СМС-сообщение ; адрес электронной почты мошенника и т. Какая статья предусматривает ответственность за мошенничество в Интернете При совершении мошенничества в Интернете статья закона, по которой виновный понесет ответственность, зависит от стоимости похищенного и от обстоятельств хищения.

Не знаете свои права? Подпишитесь на рассылку Народный СоветникЪ. Бесплатно, минута на прочтение, 1 раз в неделю.

Куда можно обратиться с жалобой на магазин? Порядок действий

Как обратиться с жалобой в Роспотребнадзор: Довольно часто между продавцом и покупателем возникают конфликтные ситуации, связанные в первую очередь с оказанием некачественных услуг либо продажей товара, несоответствующего установленным нормам. Разрешить проблему мирным путем не всегда получается, и покупатель вынужден обращаться за защитой своих прав в Роспотребнадзор. Чтобы обращение было рассмотрено должным образом, следует составить грамотную жалобу. Когда имеет смысл обращаться в Роспотребнадзор? Роспотребнадзор относится к числу исполнительных органов власти.

Куда пожаловаться на магазин? Подробное руководство

С точки зрения закона мошенничеством является хищение имущества, которое выполняется посредством обмана или злоупотребления доверием. То есть похищение чужих денег или иных ценностей при помощи Интернета является точно таким же уголовным преступлением, как и мошенничество , совершенное в реальной жизни. На сегодняшний день мошенничество в Интернете встречается в самых разнообразных формах. Перечислим наиболее распространенные из них:. Если вы столкнулись с мошенничеством в Интернете, то жаловаться следует туда же, куда обращаются в случае обычного хищения, — в правоохранительные органы о том, как написать заявление, читайте в статье " Куда и как грамотно подавать заявление о мошенничестве образец ". Не стоит думать, что раз вы не знаете мошенника в лицо, то дело безнадежно.

Несколько раз мне попадались просроченные или испорченные продукты в магазинах и ресторанах. После моего замечания такой товар обычно уносили. Но хотелось бы знать, куда можно пожаловаться, если обманывают в магазине или ресторане? Как рассказали в управлении Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Москве Роспотребнадзор , в столице работает центральная общественная приемная управления Роспотребнадзора. Такие же приемные и во всех округах города при территориальных отделах управления. График работы специалистов можно уточнить по указанным ниже телефонам.

Нередко вполне обыденное событие может повлечь за собой неожиданные и неприятные последствия, к которым надо быть готовым.

Порядок действий. Если решить конфликт мирным путем не удается, напишите свою претензию в книгу жалоб и предложений. У любого покупателя при выявлении нарушения его прав всегда есть два варианта: решить конфликт на месте или обратиться в контрольно-надзорные органы.

Если вас обманули. Куда жаловаться на магазины и кафе?

Режим работы:. С этой тетей не договориться — пришлось звонить региональному менеджеру по телефону на стенде 4. По словам эксперта Общества защиты прав потребителей, отстаивать свои права необходимо в любом случае, ведь если магазин дорожит своей репутацией, внимание на вашу жалобу администрация магазина все равно обратит и предпримет определенные действия по отношению к своим сотрудникам.

Столкнулись с нарушением собственных прав при покупке товара в интернет-магазине? Не волнуйтесь преждевременно.

Что делать, если вас обсчитали в магазине

.

Что делать и куда обращаться, если вас обманули в магазине?

.

Куда жаловаться, если обманывают в магазине или ресторане С жалобами и вопросами можно звонить и писать по таким темам.

Куда звонить если обманывают в магазине

.

КУДА ЗВОНИТЬ ЕСЛИ В МАГАЗИНЕ ОБМАНЫВАЮТ ВЕСЫ

.

.

Что делать, если обманули в интернет-магазине?

.

.

Комментарии 5
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Венедикт

    Чушь собачья! В первую очередь невозможно найти свободную землю! Убил 3 года на это. Даже судился. Результат НОЛЬ!

  2. tolgeschdis

    Епт. что за парни пошли, такие интимные вопросы на публику задают.неее таких не берут в космонавты

  3. compjaquarnra

    Державної фіскальної служби ЄДРПОУ : 39465937

  4. softharthon

    Даже в приват 24 есть пункт кредитный рейтинг за это приват берет 50 грн )

  5. Лука

    Тарас! Если у предпринимателя сапожника есть не оформленный единственный работник и при проверке оштрафуют на 125 000 грн из за отсутствия денег будет оплачивать частями и долго, будут ли применены карательные санкции непосредственно к нему и его имуществу?